2010年7月，全国工商联家具装饰业商会即将成立衣柜专委会。在专委会即将成立之际，工商联联合搜狐家居衣柜频道，凝聚业界力量，共同推动衣柜行业健康有序发展。在此背景下，搜狐家居衣柜频道特别推出衣柜行业系列品牌访谈，倾听行业声音，共享同业智慧。　

　　第六期：索菲亚衣柜营销中心总经理 王总

　　时间：2010年6月18日

　　地点：中国•北京•衣柜专委会成立筹备大会现场

　　专题报道：群贤毕集 共创中国衣柜行业“新历史”

　　【记者】：首先感谢王总接受搜狐家居的采访。首先让广大网友了解一下我们的品牌，及品牌下面的产品特色？

　　【王飚】：索菲亚衣柜在中国定制衣柜行业算是比较有代表性的品牌。这个行业在国内从无到有一路走来，整个行业的形成和产品被消费者逐渐接受的过程，索菲亚一直参与其中。无论从行业的角度，还是市场的角度，我们都受到比较多的认可。

　　我们的产品是定制衣柜，定制是衣柜行业赖以生存的核心，也是这个行业获得更大市场占有率的前提。我们通过定制把传统的衣柜进行细分，跟成品家具里面的衣柜，还有一般装修公司打制的衣柜区分开来。从十年的发展来看，行业越来越大，也说明这个方向获得了大部分消费者的认同。

　　定制衣柜是目前整个家居定制领域里面走得最快最好的，因为它的基础建立在生产系统的标准化和工业化上的。目前我认为在所有家居定制领域，衣柜应该是最大和走的最顺的一块。

　　【记者】：衣柜和橱柜相似，刚才谈到定制，我想了解这种定制化从产品特色上有哪些突出？

　　【王飚】：大家知道橱柜行业很成熟，而橱柜会牵扯到电器、石材等各方面。定制衣柜大部分的东西都在一个企业内完成，更有利于把控。定制的个性化主要体现在使用功能和装饰功能上，定制可以让整个空间结构、空间利用达到最佳。基本上具备了很好的使用功能、装饰功能，还有风格的统一功能。这是目前消费者可以获得的所有解决方案里面的最优方案，也是它的生命力所在。

　　【记者】：索菲亚有这么好的产品，下一步打算怎么开拓市场，或者布局市场？

　　【王飚】：这个不是下一步的问题，是10年就开始了。我们把定制定位于服务行业，因为衣柜需要很多的服务成分。所谓的好产品，我们认为要包含好的系统供应和系统服务水准。这几年在这方面走得比较成熟，也获得比较大的认可。从目前来说，我们整个销售网点布局已经基本完成了，今年会继续深入到县级市开拓布点。

　　基于市场和顾客的认可，给行业带来了很大想象的空间，而且市场需求也自然拉动了我们的发展。对于市场潜力，相信行业内所有的企业都不存在太大的疑问，现在关键是如何完善自己内部的运作系统和服务系统，满足和迎接市场需求增长带给我们的机会。

　　【记者】：在衣柜行业10年左右的发展历程中，你给我们描述一下，目前的阶段的特征？市场的机遇是？

　　【王飚】：行业目前是市场从部分接受到普遍接受的过度阶段。也就是说行业从创始期、推介期到现在进入发展期的关键点。我认为整个行业现在仅仅是开始进入发展期，其实各方面还没有完全成熟和成型。对于我们来说，至关重要的就是把眼前的机遇转化为整个行业发展的市场土壤。目前来说，顾客的认同就是我们最大的机遇。和成品家具、装修工人打制的衣柜相比，我们最大的信心在于我们是最佳解决方案，行业生命力也在于此。

　　【记者】：衣柜行业目前面对哪些困境，或者是有待突破的瓶颈？

　　【王飚】：在相当长的时间内，行业的瓶颈在于自身供应能力的保障。整个行业跟着装修的周期转，消费者热衷于我们的产品，就变成企业如何能够在任何时间、任何地方都可以充分满足消费者的装修和对完善家居的需求。因为是定制化的东西，不能够在完全意义上实现全部成品化的生产。如何在系统上把标准化的零部件和定制化的部件完美的结合，保质保量、准确供应，这是所有企业都在追求的目标。

　　【记者】：对于成立衣柜专委会有什么期望？

　　【王飚】：对于我们企业而言，一直都渴望有协会来推动行业健康发展。鉴于行业还是处于发展之中，我们没想到这么快行业就获得了有关机构的认可，所以专委会的成立是属于意料之外的。但这是对行业未来的发展是一件非常好的事情，大家可以一起推动这个行业，众人拾材火焰高，这是明摆的道理，通过协会发出行业的声音，通过协会为消费者做出科学的指引，通过协会为行业和国家相关部门构建一个沟通的桥梁，这是我们进入衣柜行业10年来最渴望有的事情，所以我们当然是百分之百的欢迎。

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