2020年，全民嗨购的双11大促再度隆重开启，在这个线上狂欢的节点，索菲亚全网狂揽11亿，再度蝉联天猫全屋定制类目和全屋家具类目冠军。而好成绩的背后，除了有赖于公司多年来在电商渠道上的深耕外，今年双十一索菲亚在“直播”上的创新也功不可没。

今年，因疫情的影响，线下困境促使品牌纷纷发力线上,以直播为引爆点打出营销组合拳，直播常态化成为潮流。而作为行业的引领者，索菲亚早就搭建起成熟的线上直播阵地，全方位助力营销。今年的双十一大促，正是索菲亚直播阵地全力进攻，检阅成果的最佳时期。

在活动期间，索菲亚除了调动全国门店落地“天猫超级会员专场购”活动，完成线上线下场景融合贯通外，更号召全国超过100家门店参与了“百城直播”计划，实现人、货、场有效进行了结合，进行场景重构，促进了互动消费。

线上线下双向发力，千万资源助力双11

作为行业中电商领域的佼佼者，在私域流量逐渐受到重视的今天，索菲亚家居旗舰店已经在天猫平台拥有近122万会员，而在双11购买力释放的时间点，为了打通线上线下的任督二脉，索菲亚通过200个城市统一落地“天猫超级会员专场购”大促活动，为门店配备现场物料、方案包，更少不了重磅礼品，线上线下同频狂欢，最大程度促进流量转化。

除了对线下门店的实质支持，在线上阵地更是布局千万级别资源，索菲亚家居旗舰店建立“天猫超级会员专场购”专题页面，加上店内连场的专题直播，汇聚淘宝直播中的巨大流量，同时建立线上流量赋能线下落地活动的通路，最终实现“天猫超级会员专场购”整体签单量增长超100%。

抢占直播新赛道，百城开播收割流量

如果说，“天猫超级会员专场购”的活动是线上线下结合的典范，那么索菲亚在直播上的探索则更具突破性和创新性。

活动期间，借助“天猫超级会员专场购”的活动，索菲亚启动了“百城直播”计划，调动全国超过100家门店，邀请百名专业设计师，从11月1日到11月10日在淘宝直播间集中开播发声，开启了门店直播赋能线下活动的新探索。活动期间，门店直播总计超过109场，直播时长突破200小时，不遗余力在各渠道抢占流量，持续不断为“天猫超级会员专场购”活动输送优质客源。

除了百位门店主播之外，索菲亚集团4位高管更是空降天猫直播间助力，霸气开播，创新地与全国门店主播连麦互动，更为观看直播的消费者带来近万元的免单大礼包，直接点燃整个直播间的热度。最终4场高管直播，总计收获160万观看量，引发双十一直播的高潮！

探索营销新模式，持续推动数字化转型

今年双十一，索菲亚通过全国200城落地“天猫超级会员专场购”活动，同时将“百城直播”融入到落地活动中赋能线下。突破了固有的营销模式，使线上线下相辅相成，从引流获客，到潜客提前锁定，再输送到门店转化，建立了完善的流量转化全流程，帮助门店完成流量闭环，成功探索出直播流量赋能线下门店的新模式。

全网超11亿，天猫10.7亿，天猫京东双双夺冠，定制衣柜类目实现七连冠.....

傲人战报下，蕴含的不仅是品牌的实力，更是索菲亚在依托强大的数字化网络下，持续解锁新营销、新模式、新生态、新思路的又一成果。而在这条数字化转型的道路上、在营销模式的探索上，索菲亚还在持续前行！