日前，随着“品质3·15美好生活季”重磅官宣，同时，索菲亚家居发起了“2024品质家居生活计划”，共同守护消费者权益，提振消费信心，释放家居消费潜力。

家居行业各大品牌更新换代层出不穷。索菲亚家居能赢得社会关注的根本，不仅有其专业服务助力消费者打造美好家居生活为支撑，更是其多年来在环保品质领域的布局发力和持续深耕。

秉承“用户至上，用心服务”的理念，索菲亚家居宣布，凡是今年“3•15”期间，即2月26日到3月28日期间，消费者在索菲亚家居购买的产品，在原有质保期基础上再延长315天权益。索菲亚家居这一质保服务升级举措诚意满满，既体现了企业的品质和担当，也契合了当下消费者对家居消费服务升级的需求。

行业普遍认为定制家居以产品和服务为本质属性，服务的好坏直接关系着消费者的切身消费体验。以“服务一个客户、满意一个客户、成就一个客户”的理念为指导，索菲亚建立了系统的服务标准体系，通过CSI和DSI两套系统，直接打通公司总部、经销商、消费者之间的联系，如此便能监督和协助经销商做好消费者服务。

同时，索菲亚家居将行业的安装服务做到了极致，其推出的《索菲亚服务准则》以84条严格的标准规范来对待每一个安装交付流程。值得一提的是，在严格要求自己的同时，索菲亚家居还助推及引领行业变革发展。现如今索菲亚家居深度参与起草的《定制家具安装验收规范》已成为行业首个安装服务的国家标准，让安装服务有据可依。